18:50 | 18.08.2008
Offenbar weiterer Fall von Datenmissbrauch
Berlin/Viersen (ddp-nrw). Der Skandal um den Handel und den
Missbrauch von sensiblen Kundendaten nimmt immer größere Formen an.
Nach Informationen des Radiosenders NDR Info sollen auch in einem
Callcenter südlich von Hamburg Tausende Verbraucher-Angaben von
früheren Auftraggebern illegal weiter genutzt worden sein.
Nach Angaben des Radiosenders handelt es sich hierbei um Adressen,
persönliche Angaben und Bankverbindungen von Kunden, die sich unter
anderem für die Norddeutsche Klassenlotterie (NKL) angemeldet hatten.
Das Call-Center habe nach Aussage eines ehemaligen Mitarbeiters diese
Angaben von seinem Auftraggeber, einem Lotterie-Dienstleister,
erhalten. Obwohl der Vertrag vorgesehen habe, die Daten nach dem Ende
der Lotterierunde zu löschen, seien sie für den Verkauf von
Zeitungsabonnements weiter genutzt worden. Dabei seien auch
Abo-Gebühren von Kunden abgebucht worden, die keine Zeitungen
bestellt hätten.
Das betroffene Callcenter wollte sich dem Sender zufolge zu den
Vorwürfen nicht äußern. Die Norddeutsche Klassenlotterie erklärte auf
Anfrage, laut Vertrag hätten die Daten keinesfalls weiter verwendet
werden dürfen. Man habe dafür eigens strenge Regularien für
Lotterie-Dienstleister und für Callcenter erhoben.
Anfang vergangener Woche war bekanntgeworden, dass der
Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein eine CD mit den Datensätzen
von 17 000 Bundesbürgern anonym zugespielt worden war. Neben Namen,
Geburtsdaten, Telefonnummern und Adressen sollen darunter auch
komplette Bankdaten gewesen sein. Nach Angaben der
Verbraucherschützer soll eine Firma aus Viersen die Daten an andere
Unternehmen weiterverkauft haben. Mit Hilfe der Informationen sollen
Callcenter Kontakt zu den Kunden aufgenommen und anschließend
unerlaubte Abbuchungen von deren Konten vorgenommen haben.
(ddp)
|
